電話の本人確認から契約変更まで neoAIが音声AIの企業向けサービス
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未来観測新聞制作。内蔵imagegenによる生成画像。
neoAIは10月20日、音声で顧客に応対するAIエージェントの正式提供を始めたと発表しました。電話で自然に会話する機能に、社内システムを使って手続きを進める仕組みを組み合わせています。 対象とする業務は、本人確認、顧客情報や契約の照会、変…
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