JR東日本、スマホをかざさない改札を40駅へ 2028年春に予定
ニュースの要点
JR東日本は11月10日、スマートフォンを読み取り機にかざさず通れる改札を、2028年春に40駅へ導入すると発表しました。山手線全駅や成田空港・羽田空港の駅などが対象です。

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新しい改札では、スマートフォンを手に持って読み取り機に触れなくても、通路を歩いて入場や出場ができるようにします。JR東日本は本格導入時、対象駅の各改札口に、入場用と出場用を原則1通路ずつ設ける予定です。
先行体験では、対象区間の定期券を持つ人のうち約400人に、専用アプリを入れたスマートフォンを貸し出します。参加者は定期券の区間内で、入場と出場の両方に新しい改札を使います。
本格導入では、新しい改札と従来のタッチ式を一つの乗車で使い分けられる計画です。どの機種に対応するかなどの詳しい条件は、JR東日本が決まり次第案内します。
このニュースをやさしく解説
要点
JR東日本は、モバイルSuicaを使い、スマートフォンをかざさず通れる改札を山手線全駅などへ導入する計画です。
スマホと改札機が無線でつながる
ふだんモバイルSuicaを使うときは、スマートフォンを改札機の読み取り部分にかざします。ウォークスルー改札では、対応するスマホを持って通路を進めば、取り出してタッチする動作を省けるようになります。
そのために使うのが、機器同士の距離を細かく測れる無線技術のUWBです。スマホと改札機がこの技術で通信します。JR東日本は、現在のタッチ式と同じ速さで通過できると説明しています。
今の定期券や残高を引き継ぐ
2028年春の本格導入では、今使っているモバイルSuicaの定期券やチャージ残高をそのまま利用できる計画です。乗る駅ではウォークスルー、降りる駅では従来どおりタッチする、といった組み合わせにも対応します。
導入先は山手線全駅や成田空港・羽田空港の各駅など40駅です。改札口には入場用と出場用を各1通路設ける予定です。利用にはウォークスルー対応のスマホが必要で、機種の詳細は今後発表されます。
先に14駅で使い心地を確かめる
体験導入は2027年4月10日から2028年2月29日までを予定しています。東京、品川、新宿など14駅が対象で、開始時は対象駅間の定期券を持つ約400人のモニターに、専用アプリが入ったスマホを貸し出します。
この体験では定期券の区間内を利用し、入場も出場もウォークスルーにします。混雑した場所で正しく入出場を処理できるかなどを調べ、その結果を踏まえて利用できる範囲を広げる計画です。
この記事に出てくる用語を確認する
- モバイルSuica
- スマートフォンなどで交通系ICカードのSuicaを利用できるサービスです。
本誌の考察
手がふさがったまま移動できる街へ
今回の変化は、手がふさがっている人ほど実感しやすそうです。スーツケースを引く人やベビーカーを押す人にとって、スマホを取り出し、かざし、しまうまでには持ち物を扱い直す手間があります。タッチを省ければ、荷物を持つ姿勢を保ったまま改札を進みやすくなります。
同じモバイルSuicaで新旧の改札を使い分けられる計画にも注目できます。通勤先に先に導入され、自宅の最寄り駅は従来型のままでも、対応するスマホがあれば通勤先で便利さを取り入れられます。普段使う駅が少しずつ変わるにつれて、移動中に手を空ける場面も減っていくでしょう。
さらに先を想像すると、駅の設備情報が乗換案内と連携し、エレベーターの位置とタッチ不要の改札をまとめて示す未来も考えられます。ベビーカーでの外出前に、乗車時間に加えて、持ち物を扱い直さずに進める経路を選べるようになるかもしれません。毎日の小さな操作が減ることで、荷物の多い日にも電車を選びやすくなりそうです。
参考資料
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