米Amazon、メッセージで商品探しや買い物を頼める機能を開始
ニュースの要点
Amazonは米国の一部利用者向けに、メッセージでAIへ商品探しや再注文を頼める機能を、招待制で提供し始めました。
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Amazonは11月6日、米国の一部利用者向けに、買い物を助けるAI「Alexa for Shopping」を携帯電話のメッセージから使える機能を公開しました。まず招待を受けた人が利用でき、数週間をかけて対象を広げる予定です。
利用者は「先月買った洗剤をもう一度注文して」「土曜日までに届く誕生日プレゼントを探して」などと送れます。AIが商品を探して比較し、候補を返信します。洗剤の再注文の例では、利用者の承認を受けて購入します。
商品の写真から似た物を探すほか、買い物リストへの追加、価格が下がったときの通知、配送状況の確認にも対応します。利用を始める際は、規約への同意と電話番号の連携が必要です。
メッセージで始めた相談は、Amazonのアプリやウェブサイト、Alexa対応端末へ引き継げます。外出中に贈り物の候補を探し、自宅でアプリを開いて比較や購入を続ける使い方をAmazonは紹介しています。
このニュースをやさしく解説
要点
Alexa for Shoppingは、Amazonの買い物を手伝うAIです。今回、携帯電話のメッセージ機能であるSMSから買い物を頼めるようになりました。米国の一部の利用者を招待して提供を始め、今後数週間かけて対象を広げます。
買い物の用件を、メッセージで頼める
Alexa for Shoppingは、Amazonの買い物を手伝うAIです。今回、携帯電話のメッセージ機能であるSMSから買い物を頼めるようになりました。米国の一部の利用者を招待して提供を始め、今後数週間かけて対象を広げます。
例えば、買い足したい日用品と贈り物をまとめて文章で送ると、AIが商品を探して候補を返します。買い物リストへの追加や商品の比較、荷物の配送状況の確認も頼めます。用件ごとにアプリの画面を何枚も開く手間を減らせる仕組みです。
写真や買った履歴も、商品探しの手がかりに
商品名を思い出せなくても、以前の買い物を手がかりに頼めます。Amazonが紹介した洗剤の例では、先月買ったものをもう一度注文してほしいと送ると、AIが該当商品を見つけ、本人の承認を受けて購入します。
気になる服などの写真を送って、Amazonで似た商品を探してもらう使い方もあります。欲しい商品の値下がり通知も頼めるため、自分で何度も価格を調べ直す手間を省けます。文章、写真、購入履歴を使って、探しているものを伝えられます。
出先で頼み、家で続きを決められる
Amazonは、SMSで始めた買い物の相談を、Amazonのアプリやウェブサイト、Alexa対応端末へ引き継ぐ機能も順次提供しています。別の画面や端末へ移っても、何を探していたか、どんな希望を伝えたかを引き継ぎます。
公式発表には、待ち時間にメッセージで贈り物を探し始め、帰宅後にアプリで候補を比べて購入する例が登場します。短い用件は文章で送り、写真や商品情報を詳しく見たいときはアプリを開く。買い物の途中で、そのとき使いやすい方法へ切り替えられます。
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- 招待制
- サービス側から案内を受けた人が先に使える提供方法です。
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本誌の考察
買い足しを覚えておく家事が軽くなる
今回の変化で注目したいのは、不足に気づいた瞬間に、その後の商品探しまで頼めることです。洗剤が残り少ないと気づいても、忙しい朝なら注文は後回しになりがちです。その場で短く送っておけば、あとで候補を確認できます。買い物の操作を減らすことは、暮らしの中で「忘れずに済ませよう」と覚えておく用事を減らすことにもつながりそうです。
さらに先には、家族それぞれが気づいた不足を同じAIに伝える暮らしも考えられます。家族で情報を共有する範囲を決め、同じ商品の重複や家にある量を確認できるようになれば、週末には必要な品と合計額がまとまって届く。家族は予算を見ながら、買うものを決められます。いつも一人が担っていた買い足しの確認を、家族全員で分けやすくなるでしょう。
その先では、休日の買い物も少し変わるかもしれません。日用品の補充が片づいていれば、家族で画面を開く時間を、初めて作る料理や次のキャンプの相談に使えます。必要なものを揃える手間が減ることで、何をして過ごしたいかを考える買い物が増えていきそうです。
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